Freelancer (m/w/d) gesucht: Inbound - Remote/Home Office in der EU!
📋 Role Overview & Responsibilities
Werde Partner der hey contact heroes und arbeite flexibel in spannenden Inbound-Projekten!
Du bist Freelancer mit Erfahrung im Kundenservice und möchtest Teil eines dynamischen Netzwerks werden? Wir suchen engagierte Partner innerhalb der EU, die uns in unseren Inbound-Kundenservice-Projekten unterstützen.
Aufgaben
Was dich erwartet:
- Vielfältige Projekte: Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber.
- Flexibilität: Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung.
- Eigenverantwortung: Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest.
Deine Aufgaben:
- Inbound-Kommunikation: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.Professioneller Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen.
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Standort: Du lebst im EU-Ausland und hast ein gemeldetes Gewerbe mit Umsatzsteuer ID
- Erfahrung im Kundenservice: Du hast bereits als Agent oder in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst Deutsch auf dem Niveau C1 oder C2 – klar, fehlerfrei und kundenorientiert.
- Kommunikationsstärke: Freundliches Auftreten, lösungsorientiertes Arbeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Technische Grundkenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools und Systemen, wie CRM- oder Ticketing-Systemen.Freelancer-Status: Du bist offiziell als Freelancer registriert und kannst innerhalb der EU arbeiten.
Benefits
Warum mit uns arbeiten?
- Partnerschaft auf Augenhöhe: Wir bieten dir spannende Projekte und eine langfristige Zusammenarbeit.
- Faire Vergütung: Transparent und an den Umfang deines Einsatzes angepasst.
- Unterstützung: Du bist Teil eines motivierten Netzwerks, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Interesse?
Dann melde dich bei uns! Sende uns eine kurze Beschreibung deiner Erfahrungen im Kundenservice und deine Kontaktdaten. Wir freuen uns, dich kennenzulernen und dich als Partner in unser Team aufzunehmen!
Let’s make customer service a shared success – gemeinsam mit den hey contact heroes!
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Frequently Asked Questions
How do I apply for the Freelancer (m/w/d) gesucht: Inbound - Remote/Home Office in der EU! position at hey contact heroes GmbH? ▼
Click the “Apply for this Position” button on this page to submit your application directly to hey contact heroes GmbH without recruitment intermediary fees.
Is this position eligible for remote work or visa sponsorship? ▼
Yes, this role is 100% remote and open to qualified professionals worldwide.
Are there any candidate fees on Hirely? ▼
No. Hirely is completely free for candidates. We never charge registration fees or placement fees.
Legitimate employers will never ask you to transfer funds, purchase equipment from unauthorized vendors, or pay application/visa fees. Hirely rigorously monitors listings, but always verify communication is from official corporate email domains.
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